Da, nakon obavljenog pregleda ili dijagnostičkog postupka, dobit ćete službeni nalaz zajedno s računom koji detaljno navodi sve pružene usluge.

Da, sve nalaze i medicinsku dokumentaciju izdajemo i na engleskom jeziku kako bi Vam olakšali komunikaciju s vašim liječnikom kod kuće ili zdravstvenim osiguranjem.

Da, prihvaćamo različite oblike plaćanja, uključujući plaćanje debitnim i kreditnim karticama, za vašu veću udobnost.

Da, izdat ćemo vam detaljan račun i medicinsku dokumentaciju koju možete podnijeti vašem zdravstvenom osiguranju za mogući povrat sredstava. Preporučujemo da se prethodno upoznate s uvjetima osiguranja i politikom povrata vaše osiguravajuće kuće.

U slučaju hitne potrebe, možete nas izravno kontaktirati putem našeg dežurnog broja telefona dostupnog 24/7. Jedan od naših djelatnika će se odmah javiti kako bi procijenio vašu situaciju. Ovisno o procjeni, koordinirat ćemo Vaš pregled u najbližoj dostupnoj ambulanti ili, ako je potrebno zbog ozbiljnosti stanja, dati upute za organiziranje hitne službe za bolničko liječenje.

Ne, za pristup našim uslugama nije vam potrebna uputnica. Možete izravno zakazati termin za pregled ili konzultacije prema vašim potrebama.

Iako izravno ne pružamo usluge prijevoza, rado ćemo vam pomoći s informacijama o lokalnim prijevoznim sredstvima ili vam preporučiti taxi službe koje mogu olakšati Vaš dolazak do nas.

Da, svjesni smo da okolnosti ponekad onemogućavaju dolazak do naše ambulante, posebice u slučajevima nepokretnosti ili ozbiljnih zdravstvenih stanja. Zbog toga Poliklinika Terra Medica nudi kućne posjete za turiste i posjetitelje koji zahtijevaju medicinsku skrb, ali se ne mogu osobno pojaviti u ambulanti. Naš tim stručnjaka, uključujući liječnike i medicinske sestre, spremni su doći do vašeg smještaja kako bi osigurali potrebnu dijagnostiku i liječenje. Za organizaciju kućne posjete, molimo vas da nas kontaktirate direktno kako bismo razmotrili Vaše potrebe i dogovorili najbolji način pružanja pomoći.